Políticas de Devoluciones y Cambios
En SVR Laboratorio nos comprometemos con la satisfacción de tu piel; si no estás conforme con tu compra, dispones de 30 días naturales para solicitar una devolución o cambio de producto.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven sus sellos de seguridad intactos.
Envío de Productos
Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección de la mensajería autorizada más cercano.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro laboratorio, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing